Reizen met de NS app stap voor stap
Steeds meer treinreizigers gebruiken de NS app om hun reis te plannen en een treinkaartje te kopen. Ook als u ouder bent en minder ervaring heeft met smartphones, kunt u de NS app veilig en rustig leren gebruiken. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe u uw reis plant, een kaartje koopt en waar u op moet letten.
NS app downloaden en inloggen
Om te beginnen heeft u een smartphone nodig met internet. Ga op uw telefoon naar de App Store of Google Play Store en zoek op NS. Kies de officiële NS app van Nederlandse Spoorwegen en installeer deze. Na het openen van de app kunt u een account aanmaken met uw e-mailadres. Kies een wachtwoord dat u goed kunt onthouden en noteer dit eventueel op een veilige plek. Als u al een Mijn NS account heeft, kunt u hiermee inloggen.
Een treinreis plannen in de app
Met de NS app kunt u eenvoudig zien hoe u van het ene naar het andere station reist en welke trein u moet nemen. De app laat actuele vertrektijden, vertragingen en mogelijke storingen zien. Hierdoor komt u minder snel voor verrassingen te staan en kunt u uw reis beter voorbereiden.
Vertrek en aankomst invullen
Open de NS app en kies het tabblad Reisplanner. Bovenin ziet u twee invulvelden: een voor uw vertrekstation en een voor uw aankomststation. Tik op het eerste veld en typ de naam van het station waar u vertrekt. Doe daarna hetzelfde voor uw bestemming. Controleer de datum en tijd van vertrek of aankomst. Klik vervolgens op Plan mijn reis. De app toont nu verschillende reismogelijkheden met vertrektijden, overstappen en totale reistijd.
Reisadvies begrijpen
Bij elk reisadvies ziet u de tijd waarop u de trein moet nemen, het spoor en eventuele overstappen. Let goed op het aantal overstappen en kies een advies met zo min mogelijk overstappen als u rustig wilt reizen. Als u op een reisadvies tikt, ziet u meer details, zoals op welke stations u moet overstappen en hoe lang u daar de tijd voor heeft. Ook mogelijke werkzaamheden of vertragingen worden getoond, zodat u niet onverwacht hoeft te wachten.
Een treinkaartje kopen in de NS app
Naast het plannen van uw reis kunt u in de NS app ook een digitaal kaartje kopen. Dit is handig als u geen OV-chipkaart heeft of liever per reis betaalt. Uw treinkaartje staat daarna op uw telefoon en wordt gecontroleerd door de conducteur via de QR-code op het scherm.
Ticket kiezen en afrekenen
Ga in de NS app naar het onderdeel Tickets. Kies Reistickets en vul uw vertrek- en aankomststation in. Geef aan of u Dal of Vol tarief reist en of u korting heeft. Daarna kiest u voor een enkele reis of retour. De app laat de prijs zien voordat u betaalt. Vervolgens gaat u naar betalen en kunt u kiezen uit bijvoorbeeld iDEAL of creditcard. Na betaling verschijnt het ticket direct in de app onder Mijn tickets. Zorg dat uw telefoonscherm helder genoeg is bij het inchecken en bij controle.
Handige extra functies voor ouderen
De NS app biedt extra mogelijkheden die uw reis prettiger maken. U kunt bijvoorbeeld meldingen instellen voor uw gekozen reis, zodat u een seintje krijgt bij vertraging. Ook kunt u favoriete stations opslaan, zodat u deze niet telkens opnieuw hoeft te typen. Als u slecht ziet, kunt u via de instellingen van uw telefoon het lettertype vergroten, zodat teksten in de app beter leesbaar zijn. Heeft u hulp nodig, vraag dan een familielid of medewerker op het station om samen de app een keer door te nemen.
Veilig en met vertrouwen op reis
De NS app kan reizen met de trein overzichtelijker en rustiger maken, ook als u niet bent opgegroeid met smartphones. Door stap voor stap te oefenen met het plannen van een reis en het kopen van een kaartje, krijgt u vertrouwen in het gebruik. Combineer dit met voldoende tijd om naar het station te gaan en u reist ontspannen en goed voorbereid met de trein.
