Wat is videobellen en waarom is het handig
Videobellen betekent dat u via internet met iemand praat en elkaar tegelijk ziet op een scherm. Dat kan op een smartphone, tablet, laptop of computer met camera. U hoort de ander via de luidspreker of een koptelefoon en ziet elkaar alsof u tegenover elkaar zit. Voor veel senioren is videobellen een fijne manier om contact te houden met kinderen, kleinkinderen, vrienden en mantelzorgers, zonder dat u de deur uit hoeft.
Welke apparaten kunt u gebruiken
U kunt videobellen met een smartphone, een tablet, een laptop of een vaste computer met losse webcam en microfoon. Belangrijk is dat het apparaat een camera, microfoon en luidspreker heeft en verbonden is met internet via wifi of een kabel. Een tablet of smartphone is vaak het meest eenvoudig, omdat de camera en microfoon al ingebouwd zijn en u het apparaat makkelijk kunt vasthouden of neerzetten.
Bekende programma’s om te videobellen
Er zijn verschillende programma’s en apps waarmee u kunt videobellen. Vaak kiest u een app die uw familie of vrienden ook gebruiken. De bekendste namen zijn WhatsApp, Skype, Zoom, Teams en Facetime voor Apple apparaten. Meestal zijn deze apps gratis te gebruiken, zolang u maar een internetverbinding heeft. Voor bijna al deze diensten heeft u een account nodig met een e-mailadres en een wachtwoord.
Hoe kiest u de juiste app
Vraag aan uw kinderen, kleinkinderen of degene met wie u wilt bellen welke app zij gebruiken. Het is het makkelijkste om dezelfde app te kiezen, zodat zij u kunnen helpen met instellen. Gebruikt iedereen al WhatsApp om berichtjes te sturen, dan is videobellen via WhatsApp vaak de eenvoudigste stap. Als u liever op een grotere laptop werkt, kan Skype of Zoom juist prettiger zijn.
Stapsgewijs leren videobellen
Videobellen leert u het beste door rustig stap voor stap te oefenen. Neem de tijd, doe het samen met iemand die u vertrouwt en herhaal de stappen een paar keer. U zult merken dat het na een paar keer steeds natuurlijker gaat en dat u minder bang hoeft te zijn om iets verkeerd te doen. Fouten maken mag en bijna alles is weer eenvoudig terug te draaien.
Stap voor stap de eerste keer videobellen
Zorg eerst dat uw apparaat is opgeladen en dat wifi aan staat. Open daarna de winkel met apps, zoals de Play Store op Android of de App Store op Apple, en zoek de gekozen app op naam. Installeer de app en open deze. Vaak wordt u gevraagd om een account aan te maken met uw telefoonnummer of e-mailadres. Volg de aanwijzingen op het scherm en noteer uw wachtwoord op een veilige plek. Voeg daarna een contactpersoon toe, bijvoorbeeld uw dochter of kleinzoon. Vraag of zij u willen bellen of start zelf een videogesprek door op het camera icoontje bij hun naam te tikken.
Veilig en met vertrouwen videobellen
Veiligheid is belangrijk, zeker als u nieuw bent met internet. Deel uw wachtwoorden nooit met anderen en schrijf ze op in een schriftje dat u goed bewaart. Neem een gesprek alleen aan als u de naam of foto herkent. Ziet u een onbekend nummer of een rare naam, neem dan niet op en overleg eerst met een familielid. Veel apps laten u in de instellingen kiezen wie u mogen bellen. Laat dit zo instellen dat alleen uw contacten u kunnen bereiken.
Oefenen en hulp vragen
Hoe vaker u oefent, hoe makkelijker videobellen wordt. Spreek bijvoorbeeld af dat u elke week op een vast moment met iemand videobelt. Vraag een kleinkind om het nog eens rustig voor te doen en kijk mee. U kunt ook een computercursus voor senioren volgen in de bibliotheek of buurtcentrum. Door klein te beginnen, duidelijke afspraken te maken en hulp te vragen als u vastloopt, wordt videobellen een vertrouwde en fijne manier om in contact te blijven.
