Wat zijn MijnOverheid en de Berichtenbox
MijnOverheid is een beveiligde website van de overheid waar u uw persoonlijke gegevens en post van overheidsinstanties kunt bekijken. De Berichtenbox is uw digitale brievenbus op MijnOverheid. Hierin ontvangt u belangrijke berichten, zoals berichten van de Belastingdienst, uw gemeente of het waterschap. Deze digitale post vervangt steeds vaker brieven op papier, daarom is het handig om te weten hoe u dit stap voor stap gebruikt.
Wat heeft u nodig om te kunnen inloggen
Om MijnOverheid en de Berichtenbox te gebruiken heeft u een computer, tablet of smartphone met internet nodig en een DigiD. DigiD is uw digitale identiteitsbewijs. U kunt inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord of met de DigiD app op uw telefoon. Schrijf uw gegevens niet op een makkelijk vindbare plek en deel ze nooit met anderen. Als u nog geen DigiD heeft, kunt u die aanvragen via de website van DigiD. Vraag eventueel een vertrouwd familielid of bekende om mee te kijken bij het aanvragen.
Stap voor stap inloggen op MijnOverheid
Het inloggen op MijnOverheid gaat altijd via een beveiligde verbinding. Let erop dat u het juiste webadres gebruikt en controleer of er een slotje in de adresbalk van uw browser staat. Zo verkleint u de kans dat u op een nepwebsite terechtkomt. Neem de tijd voor het inloggen en voel geen haast, ook niet als een brief zegt dat iets snel geregeld moet worden.
Inloggen met DigiD
Ga naar de website van MijnOverheid en kies voor inloggen met DigiD. Vul uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord in of gebruik de DigiD app als u die heeft. Volg de stappen op het scherm en bevestig uw inlog. Daarna komt u op uw persoonlijke startpagina. Ziet u iets dat er vreemd uitziet, zoals veel taalfouten of een andere naam in beeld, sluit dan het scherm en probeer het later opnieuw via het juiste adres.
De Berichtenbox gebruiken
Op de startpagina van MijnOverheid ziet u een overzicht met onderdelen. De Berichtenbox staat daar duidelijk tussen. Via de Berichtenbox ontvangt u uw digitale post van verschillende overheidsinstanties. U kunt berichten openen, bewaren of verwijderen. Zo blijft uw administratie overzichtelijk op één plek.
Berichten lezen en beheren
Klik op Berichtenbox om uw berichten te zien. Ongelezen berichten staan meestal bovenaan. Klik op een bericht om het te openen en rustig door te lezen. U kunt een bericht downloaden of uitprinten als u het op papier wilt bewaren. Als u klaar bent met een bericht kunt u het laten staan of archiveren, zodat uw overzicht netjes blijft. Controleer regelmatig of er nieuwe berichten zijn, bijvoorbeeld één keer per week.
Instellingen en veiligheid
In de instellingen van MijnOverheid kunt u aangeven van welke organisaties u digitale post wilt ontvangen. Ook kunt u instellen dat u een e mail krijgt zodra er een nieuw bericht in uw Berichtenbox staat. Dat is handig als u niet elke dag inlogt maar wel snel op de hoogte wilt zijn van nieuwe post.
Hulp vragen en oefenen
Vindt u het lastig om met de computer of DigiD te werken, dan bent u zeker niet de enige. Veel bibliotheken, gemeenten en ouderenorganisaties bieden cursussen of digitale spreekuren aan waar u kunt oefenen met MijnOverheid en de Berichtenbox. Vraag hulp aan iemand die u vertrouwt, maar geef nooit uw DigiD gegevens uit handen. Iemand kan best met u meekijken op het scherm, terwijl u zelf de gegevens invult. Door stap voor stap te oefenen wordt het gebruik steeds makkelijker en houdt u zelf de regie over uw belangrijke overheidszaken.
