DigiD aanvragen stap voor stap
Als oudere regelt u steeds meer zaken via internet, bijvoorbeeld met de gemeente, uw zorgverzekering of pensioenfonds. Daarvoor heeft u vaak DigiD nodig. DigiD is een soort digitale sleutel waarmee u bewijst wie u bent. Aanvragen doet u via de officiële website digid.nl. Zorg dat u rustig de tijd neemt en uw burgerservicenummer, mobiele telefoon en e-mailadres bij de hand heeft.
Een DigiD account aanmaken
Ga naar digid.nl en kies voor aanvragen. U vult uw persoonlijke gegevens in, zoals naam, adres en burgerservicenummer. Bedenk een gebruikersnaam en een sterk wachtwoord dat u niet makkelijk vergeet, maar dat anderen niet kunnen raden. Noteer dit eventueel op papier en berg het veilig op. Na het versturen van de aanvraag ontvangt u meestal binnen enkele dagen een brief met een activeringscode op uw huisadres.
DigiD activeren met de brief
Als de brief is aangekomen, gaat u opnieuw naar digid.nl. Kies voor activeren en vul uw gebruikersnaam, wachtwoord en de code uit de brief in. Daarna kiest u of u ook de DigiD app wilt gebruiken op uw smartphone of tablet. Dat is vaak extra veilig en makkelijker in gebruik, zeker als u het intoetsen van wachtwoorden lastig vindt. Volg rustig stap voor stap de uitleg op het scherm.
Veilig inloggen en persoonlijke gegevens beschermen
Met DigiD logt u in bij overheidswebsites, zorgverleners en pensioenorganisaties. U ziet dan persoonlijke en vertrouwelijke informatie. Daarom is veilig gebruik heel belangrijk. Neem de tijd, lees goed wat er op het scherm staat en stop als u het niet vertrouwt.
Herkennen van de echte DigiD website
Controleer altijd of u op de echte website bent. Het webadres moet beginnen met https en een slotje tonen in de adresbalk. Typ het adres zelf in of gebruik een favoriet in uw browser. Klik liever niet op links naar DigiD in e-mails. De Rijksoverheid vraagt u nooit per e-mail om uw wachtwoord of inlogcode door te geven. Twijfelt u, sluit dan de pagina en vraag iemand die u vertrouwt om mee te kijken.
Omgaan met wachtwoorden en pincode
Vertel uw DigiD gebruikersnaam, wachtwoord en pincode van de app nooit aan anderen, ook niet aan familie, zorginstellingen, banken of zogenoemde helpdesks. Medewerkers van de overheid vragen hier nooit om. Schrijf uw gegevens niet op een briefje dat naast de computer ligt. Beter is het om een duidelijk systeem voor uzelf te bedenken of een speciaal notitieboekje op een veilige plek te bewaren. Wijzigt u af en toe uw wachtwoord, dan verkleint u de kans op misbruik.
Hulp vragen bij DigiD zonder risico
Veel ouderen vinden DigiD lastig en dat is heel begrijpelijk. Het is verstandig om hulp te vragen als u er zelf niet uitkomt, maar doe dat op een veilige manier. Zo houdt u zelf de regie over uw gegevens en voorkomt u problemen.
Betrouwbare hulp in de buurt vinden
U kunt vaak terecht bij de bibliotheek, het gemeenteloket of een digitaal spreekuur in uw wijk. Daar werken getrainde vrijwilligers die weten hoe DigiD werkt en hoe ze veilig moeten helpen. Laat een helper nooit alleen achter de computer zitten als u bent ingelogd. Kijk altijd mee, stel vragen en log direct uit als u klaar bent. Sluit daarna de browser helemaal af. Spreek met familie of mantelzorgers duidelijke afspraken af over wat zij wel en niet voor u mogen doen met uw DigiD.
