Wat is Tikkie en waarom gebruiken ouderen het
Tikkie is een app waarmee u eenvoudig een betaalverzoek kunt sturen of betalen via uw eigen bank. Voor veel ouderen is het handig omdat u geen contant geld hoeft mee te nemen en toch gemakkelijk onderling kosten kunt delen, bijvoorbeeld na een etentje met familie of een uitje met de bridgeclub. U betaalt altijd via uw vertrouwde bankomgeving, waardoor u controle houdt over uw eigen bankrekening.
Hoe werkt Tikkie stap voor stap
Om Tikkie te gebruiken heeft u een smartphone nodig en een betaalrekening bij een Nederlandse bank. U downloadt de app via de officiële appwinkel van uw telefoon. Daarna koppelt u Tikkie aan uw bankrekening. Dit gebeurt eenmalig, via de beveiligde omgeving van uw bank. Vervolgens kunt u een bedrag invullen, een korte omschrijving typen en het betaalverzoek delen via bijvoorbeeld WhatsApp of e-mail. De ontvanger klikt op de link en komt in zijn of haar eigen bankapp terecht om te betalen.
Veiligheid bij het gebruiken van Tikkie
Veilig betalen is voor ouderen extra belangrijk, zeker bij online betaalverzoeken. Tikkie zelf is een betrouwbare dienst van ABN AMRO en maakt gebruik van beveiligde verbindingen. Toch blijft het belangrijk dat u zelf goed oplet. Criminelen proberen soms nep betaalverzoeken te sturen die op een echte Tikkie lijken. Door een paar vaste controles uit te voeren, kunt u zich hier goed tegen beschermen.
Zo herkent u een betrouwbaar betaalverzoek
Kijk altijd eerst wie het betaalverzoek stuurt. Kent u de persoon en verwacht u een verzoek voor dit bedrag. Controleer of de omschrijving logisch is en overeenkomt met wat u heeft afgesproken. Bekijk ook het webadres bovenin het scherm zodra u op de link klikt. U moet altijd uitkomen in de officiële omgeving van uw eigen bankapp of internetbankieren en nooit uw pincode of inloggegevens via een gewone website invullen. Twijfelt u, sluit dan direct het scherm en bel degene die u het verzoek zegt te hebben gestuurd.
Praktische tips voor ouderen bij gebruik van Tikkie
Ouderen die Tikkie gebruiken, vinden het vaak prettig om dit samen met iemand anders een paar keer te oefenen. Dat kan met een klein bedrag, bijvoorbeeld een eurocent. Door samen rustig de stappen door te lopen, krijgt u vertrouwen in het gebruik van de app. Schrijf voor uzelf in eenvoudige woorden op wat u moet doen, zoals eerst de link openen, dan controleren, daarna pas goedkeuren.
Hoe u extra veilig blijft betalen
Houd uw telefoon vergrendeld met een pincode of vingerafdruk en geef nooit uw inloggegevens van de bank aan anderen. Open geen betaalverzoeken die via onbekenden of onverwacht via een verkoopsite naar u worden gestuurd. Betaal bij voorkeur alleen aan mensen en organisaties die u kent. Blijf rustig als iemand haast zet achter een betaling, bijvoorbeeld met de boodschap dat er anders problemen ontstaan. Criminelen gebruiken vaak tijdsdruk om u over te halen snel te betalen. Neem juist extra tijd om alles goed te controleren of overleg met een familielid of bekende voordat u betaalt.
